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线上预约松江电信营业厅复工
发布日期:2022-05-19 20:59   来源:未知   阅读:

  今天(5月17日)上午,上海电信乐都路营业厅恢复营业,成为松江区首家复工的电信营业厅。目前,前往营业厅办理业务前,用户须先线上预约。小松了解到,恢复营业首日,预约人数很快就已满额。

  在乐都路营业厅内,小松看到,两名工作人员戴着口罩、身穿防护服,随时准备为市民服务。市民进入营业厅时,需佩戴口罩、扫描“场所码”,并通过“数字哨兵”核验,凭预约短信入内。“市民可提前一天在‘上海电信’微信公众号中预约登记,每小时最多可预约4人。营业员收到用户预约单后,会根据预约单上的信息和用户联系,询问用户需要办理的业务,如果可以线上办理,会建议并指导用户线上操作。如果只能线下办理,会提醒用户带好需要的材料,做好防疫措施,在预约时间来营业厅。”上海电信松江局公客中心主任濮燕敏介绍。

  除了门店的复工,上海电信松江局公客中心还对所有居家办公的机线员、营业员等进行了居住地排摸,组织工作人员在其居住小区开设了“社区小店”临时服务点,每周两至三次为用户提供“家门口”的电信咨询和便民服务,目前,29个小区的“社区小店”正在试点运营。同时,上海电信松江局还部署装维人员负责居住小区内的工单清理,压茬推进后续装维服务工作。市场人士:鸡蛋现货价格面临回调团购写真拍一半不管了